SKM

Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) merupakan salah satu upaya Dinas Pertanian dan Ketahanan Pangan Kabupaten Tangerang dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Kegiatan ini dilaksanakan untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan sekaligus memperoleh masukan sebagai bahan evaluasi dan perbaikan pelayanan secara berkelanjutan.

Melalui survei ini, masyarakat diberikan kesempatan untuk menyampaikan penilaian, saran, serta kritik terhadap berbagai aspek pelayanan, seperti persyaratan pelayanan, prosedur, waktu pelayanan, kompetensi petugas, perilaku petugas, sarana dan prasarana, hingga kualitas pelayanan yang diterima.

Hasil Survei Kepuasan Masyarakat menjadi salah satu indikator penting dalam mengukur kinerja pelayanan publik. Data dan masukan yang diperoleh akan digunakan sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan efektivitas, transparansi, responsivitas, serta kualitas pelayanan Dinas Pertanian dan Ketahanan Pangan Kabupaten Tangerang.

Partisipasi masyarakat sangat berarti bagi kami. Dengan mengisi Survei Kepuasan Masyarakat secara objektif, masyarakat turut berkontribusi dalam mewujudkan pelayanan publik yang semakin mudah, cepat, transparan, responsif, dan berkualitas.

Mari bersama-sama meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Tangerang.
Suara Anda, evaluasi kami, pelayanan lebih baik untuk masyarakat.